Q. 撮影時間はどのくらいですか？
撮影時間はお着替え等含め約1時間～1時間30分です。ご来店いただいてから、お帰りいただくまでに約2時間です。
Q. こどもが熱を出してしまいました。キャンセル料はかかりますか？
お日にちを変更していただければ、かかりませんので、ご連絡だけお願いします。
Q. 洋服(ドレス、私服、制服)の持ち込みはできますか？
お持ち込みは可能です。お店の衣装を着る場合でも、お持ち込みの場合でも料金は変わりません。
Q. 家族写真も撮りたいです。追加料金はかかりますか？
かかりません。
なお、大人用のお衣装はございませんので私服での撮影をお願いいたします。
色はホワイトやベージュ、グレーなどで合わせられると調和し雰囲気の良いお写真を残していただけます。
Q. データはいつもらえますか？
基本的には撮影日当日にCD-Rにてお渡しいたします。
Q. 2家族以上(友達同士、従兄弟同士)で撮影はできますか？
大変申し訳ございません。
基本的には、1家族様ずつのご予約を承っております。
Q. ペットとの撮影はできますか？
可能です。
但し、撮影ご予約の状況によってはご遠慮お願いする場合もございます。
注意事項もございますのでお問い合わせください。
Q. 子どもが感染症にかかってしまいました。撮影はお願いできますか？
大変申し訳ございません。ご遠慮いただいております。
Q. 兄弟2人の七五三を撮影したいです。料金はいくらですか？
兄弟の場合、こちらにお一人追加ごとに メイン追加＋16,500円/25カットデータ増（休日＋3,300円）となります。
Q. 何時にお店に行けばいいですか？
ご予約時間ちょうどにご来店いただければ結構です。
Q. 七五三のお出かけレンタルはできますか。
当店で撮影された方むけに、お出かけレンタルをご用意しております。 日にちによってご案内できる時間帯が異なりますので、ご希望の方はお問い合わせください。
Q. スタッフによるお任せヘアセットというのは完全なお任せですか？
アップヘアかダウンヘア、一つ結びか二つ結びかなど簡単なご要望はお聞きいたします。
Q. マタニティ撮影はいつ頃に撮りにいくのがいいですか？
お腹が大きい方が、よりマタニティらしいお写真になります。
ご来店される方は、臨月の方が多いです。
Q. フルメイク希望ですが、どのような状態で来店したらよいでしょうか？
大人のフルメイクは基本的には承っておりません。
Q. 衣装はホームページに掲載されている物が全てですか？
ホームページには一部の衣装しか掲載されておりません。
Q. 衣装の見学をしたいのですが、いきなり店舗に行って大丈夫でしょうか？
1組ずつ貸し切りで撮影させていただいておりますので、衣装見学や店舗見学など、各種見学については事前にご予約をいただいてご来店をお願い致します。
お時間のご相談など、詳しくは店舗へお問い合わせください。
Q. 衣装は1着までしか着ることができないのですか。
1着までとさせていただいております。
オプション追加で他の衣装でも撮影可能です。
Q. 大人の衣装は追加ができますか。
大人の方向けの衣装としては、マタニティドレスのみご用意しております。
ただし、1着までとなり、お持ち込みの私服との合計2着にて撮影可能です。
Q. 衣装は1着までのようですが、家族写真の時にきょうだいも衣装を借りることはできますか。
家族写真、きょうだい写真の際に、5,000円（税別）で衣装を着ていただけます。
Q. 七五三の撮影時に着物を持ち込みする予定です。髪飾りや草履・バッグなど、もし足りないものがあればレンタルできますか?
はい、大丈夫です。撮影の際に不足のものがあれば無料でお貸出しいたしますのでお申しつけください。
Q. 入園・入学撮影の際、園服や小学校の制服以外で撮影できますか。
メイン撮影は当店の衣装か制服か1着お選びいただいております。
Q. 衣装の下見はできますか。
はい、承っております。
ご予約をお願いしておりますので、お気軽にお問い合わせください。
Q. 親が着物をきる場合、着物の持込はできますか。着付はしていただけますか。
大人の方のお着付けは承っておりません。お支度のうえご来店ください。
Q. 子供の着物を持ち込みたいのですができますか。別料金かかりますか。
はい、承っております。
持ち込み料金等は特に頂戴しておりませんので、撮影されたいお衣装があればお持込みくださいませ。
着物・帯・小物など一式ご用意下さい。
持ち物に関してはお問い合わせくださいませ。
※お持込みの衣装の場合も衣装着数は1着としてカウントとさせていただきます。
※手結び帯での着付けは承っておりません。
Q. お宮参りの時に衣装の外出レンタルがしたいのですができますか。
産着のレンタルは当店でお宮参り撮影された方または撮影ご予約をいただいている方は5000円でご案内可能です。
Q. 訪問着を着て家族写真を残したいのですが、大人の着付けはしてもらえますか。
大人の方のお着付けは承っておりません。お支度のうえご来店ください。
Q. 途中でこどもが泣いてしまった場合、別の日に再撮影はできますか。
再撮影は基本的には出来かねます。
お子様の体調不良や偶発的な内容により、撮影が困難であると当館が判断した場合に限り、別日程での再撮影をさせていただく場合がございます。
ご機嫌が悪かった、泣き顔が多かった、笑顔がなかったなどの理由による再撮影はできませんのでご了承ください。
Q. つけまつげはつけてくれますか。
こちらではお付けすることができませんので、つけた状態でご来店頂ければと思います。
Q. つけ爪はつけてくれますか。
こちらではお付けすることができませんので、つけた状態でご来店頂ければと思います。
Q. ランドセルや制服を持ち込みたいのですができますか。
はい、承っております。
小物のお持ち込みに関しては特に料金を頂いておりません。
ただし、制服などに関しては1着カウントとさせて頂いております。
Q. ランドセルがまだ手元にないのですが、ランドセルの撮影はできますか。
Merciオリジナルランドセルで撮影していただけます。
Q. 納期は何日くらいかかりますか。
画像データは、当日のお渡しです。
アルバムなどの商品は、2ヶ月程お時間をいただいております。
Q. アルバムも購入できますか。
アルバムも数種類ご用意しております。
是非、店頭にて実際に手に取ってご覧ください。
Q. 駐車場はありますか。
ございません。
あらかじめご了承下さい。
Q. 見学はできますか。
見学もご予約をいただいておりますので、店舗へお電話にてお問い合わせください。
Q. 愛犬と一緒に撮影できますか。
ご予約状況によってはご遠慮をお願いする場合があります。お気軽にお問い合わせください。
